Əlbəttə ki, bir məhsulu, xüsusən də bahalı bir məhsulu alarkən uzaqgörən və diqqətli olmaq daha yaxşıdır. Ancaq onsuz da mal mübadiləsi etməli olduğunuz bir vəziyyətdəsinizsə, bunu etmək hüququnuz var. Qanuna görə, istehlakçı 14 gün ərzində satın alınan məhsulun ölçüsü, forması, üslubu, rəngi, ölçüsü və ya bunun üçün uyğun olmayan hər hansı bir səbəbdən məhsulu (qeyri-ərzaq məhsulunu) oxşarına dəyişə bilər. məhsul təyinatı üzrə istifadə edilə bilməz. Mübadilənin istifadə olunmamış, təqdimatını, istehlakçı xüsusiyyətlərini, etiketlərini, möhürlərini saxlamış bir məhsula tabe olduğunu unutmayın. Belə bir məhsul mübadiləsi üçün bir neçə sadə qayda var.
Təlimat
Addım 1
Bu mağazada bu məhsulun alındığının təsdiqlənməsi kimi xidmət edə biləcək qəbz və ya digər sənədi göstərin. Satıcıya məhsulu göstərin və məhsulun təyinatı üzrə istifadə olunmadığını, təqdimatının dəyişmədiyini və etiketin qorunub saxlanıldığını izah edin.
Addım 2
Satıcıya məhsulun uyğun gəlməməsinin səbəbini izah edin və satıcıya məhsulu oxşarına dəyişmək və ya qiymət fərqinə görə əlavə qiymət ilə başqa bir məhsul almaq istədiyinizi söyləyin.
İstədiyiniz məhsul hal-hazırda satışda deyilsə, satıcı bu məhsulun satışa ilk girdikdə alıcıya məlumat vermək məcburiyyətindədir.
Addım 3
Mağaza uyğun bir əvəz tapmazsa və ya sadəcə pulu qaytarmağa qərar verdiyiniz təqdirdə, geri qaytarılan məhsul üçün tam olaraq pul ala bilərsiniz.
Satıcıya alıcının tələbini təmin etmək üçün 7 gün verilir. Bu müddətin pozulmasına görə satıcı alıcıya malın qiymətinin 1% -i miqdarında cərimə ödəməlidir, bu da
həyata keçirildiyi gün qüvvədə idi. Satıcı bazarda birdəfəlik satış və ya sənətkarlıq fəaliyyəti çərçivəsində satış həyata keçirən bir şəxsdirsə, alıcı mal mübadiləsi edə bilməz. Həm də keyfiyyətli qida məhsulları dəyişdirilə bilməz. Mal alarkən bütün bu qaydaları nəzərdən keçirin.
