Marketinq anlayışı iş dünyasında geniş istifadə olunur, lakin çox vaxt çox fərqli mənalar verilir. Bu fəaliyyət növünün təriflərinin sayı onlarla ölçülür. Məqsədlərin qoyulması və marketinq hədəflərinin tərifi bu konsepsiyaya hansı dəyərin verildiyindən çox asılıdır.
Marketinq nədir
Çox vaxt marketinq sadəcə bitmiş məhsul satışı, satışın təşviqi və ya ümumi reklam kimi başa düşülür. Bu dəyər qismən gücləndi, çünki hər gün istehlakçı müəyyən bir məhsul almaq üçün məlumatlarla bombardman olunur. Bir məhsul satmaq ictimai şüurda bazar fəaliyyəti və reklamı ilə sıx bağlıdır, baxmayaraq ki, əslində bunlar marketinqin ayrı-ayrı tərəfləridir.
Marketinq ən ümumi mənada mübadilə yolu ilə istehlakçının ehtiyaclarını ödəməyə yönəlmiş insan fəaliyyətinin bütün növlərini əhatə edir. Marketinq zamanı müəyyən bir məhsula olan tələb ödənilir. Marketinqlə məşğul olan, məhsulu istehsalçıdan son istehlakçıya qədər bazarda tanıtdırır.
Marketinqin əsas hədəfləri
Marketinqin əsas məqsədi müəssisə üçün malların alqı-satqısı prosesinin təşkili ilə əldə olunan mümkün maksimum qazancın təmin edilməsidir. Eyni zamanda istehlakçı tələbatının ödənilməsi bu məqsədə çatmaqda əsas amildir. Marketoloq mənfəətin yalnız məhsulun istehlakçı pulu ilə dəyişdirildiyi zaman mümkün olduğunu həmişə unutmamalıdır.
Marketinq fəaliyyəti dövründə bir müəssisə ara hədəfləri həyata keçirməlidir: cəmiyyətdəki təcili bir ehtiyacı müəyyənləşdirmək və ödəmək, rəqiblərindən üstünlüyünü təmin etmək, satışların davamlı artmasına nail olmaq. Yaxşı dizayn edilmiş marketinq strategiyası bu və digər ara hədəflərə əsaslanan bir-biri ilə əlaqəli bir neçə hissəni əhatə edir.
Marketinq vəzifələri
Marketinqin əsas vəzifəsi müəssisənin maksimum sabitliyi və planlı inkişafı üçün şərait yaratmaqdır. Bir şirkətin marketinqi idarəetmə aparatının işinin müstəqil bir hissəsi deyil, istehsal prosesi ilə son istehlakçıya çatdırılması arasında birləşdirici əlaqədir. Marketinq hədəfləri cəmiyyətin ehtiyacları və bütövlükdə müəssisənin strategiyası ilə əlaqələndirilməlidir.
Marketinq və özəl vəzifələri həll edir. Bunlara şirkətin maraq göstərdiyi bazar seqmenti, bazarda oxşar məhsulların mövcudluğu, istehlakçıların zövqləri və üstünlükləri barədə məlumatların toplanması, işlənməsi və strukturlaşdırılması daxildir. Mühüm marketinq vəzifəsi oxşar məhsulları təqdim edən rəqiblərin hərəkətlərinin hərtərəfli təhlili və qiymətləndirilməsidir.
Marketinqin cari vəzifələri istehlakçı davranışına təsir göstərən xüsusi metodların işlənib hazırlanmasını əhatə edir. Buradakı metod və vasitələrin çeşidi çox genişdir və daim təkmilləşdirilir. Bazarın nüfuz etməsi problemini həll edən müəssisələrin marketinq şöbələri müştərilərlə işləmək üçün yeni metodların inkişafına daim nəzarət etmək məcburiyyətində qalırlar. Mühüm bir marketinq vəzifəsi yalnız yeni tapmaq deyil, həm də mövcud müştəriləri saxlamaqdır.
