Şayiələr spontan kollektiv davranışla əlaqəli ünsiyyət növlərindən biridir. Şayiələr ümumiyyətlə etibarsız, mənfi və şifahi nitq yolu ilə ötürülür.
Təlimat
Addım 1
Çox vaxt şayiələr qeyri-müəyyən vəziyyətlərlə əlaqəli məqamlarda yaranır. İnsanlar bilinməyən şeylərdən qorxduqları üçün həqiqətən nələrin baş verdiyini təxmin edirlər. Tahmin mübadiləsi prosesində şayiələr yaranır.
Addım 2
Bu cür şayiələr aşağıdakı növlərə bölünə bilər: şəxsin vəziyyətin müsbət həllinə ümidləri üzərində qurulan bir xəyal-şayiə; şayiə-qorxu - şayiə-xəyaldan fərqli olaraq, insanların hadisələrin mənfi nəticələrinə meylini təcəssüm etdirir; eşitmə ayırıcı - məqsədi bəzi sosial qrupları digərlərinə qarşı qurmaqdır. Bu tip şayiələr hamısı insanların vəziyyətə və baş verən dəyişikliklərə uyğunlaşmasına kömək edir, eyni zamanda duyğularını pozur.
Addım 3
Şayiələr bilərəkdən yaradıla bilər. Bu vəziyyətdə, müəyyən bir insanı və ya bir qrup insanı hədəf alacaqlar. Bu cür şayiələrin məqsədi böhtan və ya diqqəti cəlb etmək üçün sensasiya yaratmaq istəyi ola bilər. Çox vaxt dedikodu bu funksiyanı yerinə yetirir. Dedikodu populyar şəxsiyyətlər haqqında qeyri-dəqiq və ya qəsdən yalan məlumatların ötürülməsinə əsaslanan ictimai rəyi formalaşdırmaq üçün xüsusi bir mexanizmdir. Bu tip şayiələr müəyyən məlumat ehtiyaclarını ödəməsi səbəbindən çoxları üçün maraqlıdır.
Addım 4
Şəxsdən insana ötürülmə, eşitmə dəyişir: məlumatın bir hissəsi itir, bir hissəsi yeni detallarla bəzədilib.
Addım 5
Çox vaxt narahatlığı artan insanlar və ya məlumat sahibi olmaqda üstünlüyünü nümayiş etdirmək istəyən insanlar şayiələr yaratmağa və yaymağa həssasdırlar. Bir insanın narahatlığı vəziyyəti tez başa düşmək, onunla mübarizə aparmaq və daha sonra necə gedəcəyinə qərar vermək istəyini təsir edir. İnformasiyaya sahib olmaq üstünlük statusu artırmaq üçün bir vasitədir.
Addım 6
Həm də bu ünsiyyət üsulu hər hansı bir sosial qrupa mənsubiyyəti olan insanlar tərəfindən istifadə olunur. Şayiələr əyləncə mənbəyi ola bilər.
Addım 7
Şayiələr ən yaxşı təklifi yüksək olan və tənqidi düşünə bilməyən insanlar tərəfindən daha yaxşı qəbul edilir.
Addım 8
Şayiələr, bir təşkilatda, əksər hallarda bərabər statuslu insanlar arasında qeyri-rəsmi bir əlaqə kanalıdır. Ümumiyyətlə onlar tabedirlər. Şirkətdəki əsas söz-söhbət mənbəyi rəhbərlik tərəfindən vacib bir qərarın qəbul edilməsində gecikmə, "məlumat sızması" və ya hər hansı bir səbəblə birmənalı olmayan rəsmi məlumat ola bilər. Ayrıca, söz-söhbətlərin ortaya çıxmasına səbəb insanlararası qarşıdurma ola bilər.
