Məmurlar ilə ünsiyyəti rahat və təsirli etmək mümkündürmü? Əlbəttə. Bunun üçün mülki hüquq və vəzifələrinizi bilməlisiniz. Birincisini fəal şəkildə istifadə edəcək və sonuncusuna ciddi əməl edəcəksiniz. Və əmin olun: yaxşı yazılmış bir məktuba mütləq bir cavab alacaqsınız.
Təlimat
Addım 1
Hər şeydən əvvəl, qanuni bazanı öyrənin. Rusiya Federasiyası Konstitusiyası yerli özünüidarə orqanına müraciəti vətəndaşların əsas hüquq və azadlıqlarından biri kimi təsnif edir. Bu o deməkdir ki, şəhər rəhbərliyinə məktub göndərə bilərsiniz. Məmurlar bunu nəzərdən keçirməli və verilən sualların mahiyyəti üzrə cavab verməlidirlər. Vətəndaşlardan gələn məktublarla işləmə qaydası, "Rusiya Federasiyası Vətəndaşlarının müraciətlərinə baxılması qaydası haqqında" 2 May 2006-cı il tarixli 59-FZ Federal Qanunu ilə müəyyən edilir.
Addım 2
Məktubda şəhərdəki həyatın yaxşılaşdırılması üçün təkliflər irəli sürə bilər, rəhbərliyin işindəki çatışmazlıqlar barədə bir açıqlama verə bilər, həmçinin hüquqlarınızın pozulması ilə bağlı şikayət verə və vəziyyətin həllində kömək istəyə bilərsiniz.
Addım 3
Məktubun mətni savadlı, məntiqli, tutarlı və yaxşı formada olmalıdır. A4 standart ağ kağızdan istifadə edin. Mətni çap etmək mümkün deyilsə, səliqəli bir əlyazma ilə yazın. Unutmayın ki, qanun ləkələr, bulanıklıqlar və məktubların oxunmazlığı səbəbindən oxuna bilməyən ünvanları nəzərdən keçirməməyinizə imkan verir.
Addım 4
Səhifənin yuxarı sağ küncündə aşağıdakıları göstərməlisiniz:
- böyük bir hərflə işləyən bir məmurun vəzifəsi, məsələn: "Şəhər administrasiyasının rəhbərinə M." və ya "M. şəhər administrasiyasının təhsil şöbəsinin müdiri", - məmurun soyadı və baş hərfləri, böyük bir hərflə, məsələn: "İvanov II", - öz soyadınız, adınız, soyadınızda tamamilə soyadınız, həqiqi yaşayış yerinizin ünvanı, qeydiyyat ünvanı, əlaqə telefon nömrəniz, məsələn: “Petrova Anna İvanovna, ünvanda yaşayan M, st. A, 1, ev 1, adres M-də qeydiyyatdan keçib: şəhər M, küçə A, ev 1, ev 2, telefon: 00-00-000 ".
Hər sətri vərəqin ortasında başlayın.
Komanda adından da müraciət edə bilərsiniz, daha sonra şəxsi məlumatlar əvəzinə təşkilatın adını və ünvanını göstərin.
Addım 5
Sonra bir neçə sətirdən geri çəkin və vərəqin ortasına müraciət növünüzü yazın: bəyanat, şikayət, kollektiv müraciət və s.
Addım 6
Sonra probleminizin və ya təklifinizin mahiyyətini pulsuz formada təsvir edin. Bildiyiniz bütün faktları sadalayın. Hansı hərəkətləri etdiyinizi, bu məsələ ilə bağlı harada əlaqə saxladığınızı və hansı cavabların alındığını göstərin. Mümkünsə müraciətinizi dəstəkləyən sənədlərin surətlərini əlavə edin. Sonda imza və tarix. Kollektiv adından müraciət edirsinizsə (ev sakinlərindən, təşkilat işçilərindən və s.) Bir neçə imza ola bilər.
Addım 7
Şəhər rəhbərliyi və ya əlaqə qurduğunuz idarəetmə orqanının ünvanına poçtla bildirişli bir məktub göndərin. Şəxsi olaraq qəbula və ya ofisə apara bilərsiniz.
Addım 8
Üç gün ərzində məktubunuz gələn sənədlərin uçot sistemində qeydiyyata alınmalıdır. Ona ofisdə telefonla öyrənə biləcəyiniz müəyyən bir nömrə veriləcək. Müraciət qeydiyyat tarixindən 30 gün ərzində şəhər rəhbərliyində baxıla bilər. Bu müddətdən sonra məktubda göstərilən ünvana cavab alacaqsınız.
