Danışıq qaydaları cəmiyyətdə qəbul edilmiş nitq davranışının bir stereotipidir. İndiki zamanda "etiket" anlayışının ortaya çıxdığı vaxtı dəqiq bir şəkildə təsbit etmək mümkün deyil. Mədəni və savadlı bir insan, ümumiyyətlə qəbul edilmiş davranış normalarını bilməli, digər insanlarla asanlıqla qarşılıqlı anlaşma tapmaq üçün cəmiyyətdə düzgün davranmağı bacarmalıdır.
Danışıq qaydaları, müəyyən bir nitq vəziyyətində nitq növbələrindən istifadə etməyə imkan verən bir sıra qaydalardır. Uşaqlar erkən uşaqlıqdan danışıq etiketini öyrətməyə başlayırlar. Onlara minnətdarlıq, salamlama, üzr ("bağışlayın, bağışlayın") sözləri deməyi öyrədirlər. Böyüdükcə uşaq ünsiyyətin müxtəlif incəliklərini, nitq vəziyyətini düzgün qiymətləndirmək və düşüncələrini səriştəli ifadə etmək bacarığını öyrənməyə başlayır.
Maraqlı bir söhbətçi kimi tanınmaq üçün kifayət qədər savadlı olmalısınız. Bunu etmək üçün söz ehtiyatınızı doldurmaq üçün çox sayda ədəbi əsər oxumaq, müxtəlif istiqamətlərdə musiqi dinləmək lazımdır. O zaman ünsiyyət qurarkən insan özünü yöndəmsiz və çətin hiss etməyəcək, əksinə özünə arxayın hiss edər və danışarkən özünü rahat aparar.
Danışıq qaydaları kommunikativ funksiyanı yerinə yetirir. Qaydaları bilməklə bir insan həmsöhbət ilə tez bir anlaşma əldə edəcəkdir. Danışıq qaydaları bir söhbətin necə başlayacağını, davam etdirəcəyini və bitəcəyini izah edir.
Hər hansı bir söhbət salamlaşma ilə başlamalıdır. Ardıcıllığa riayət etmək vacibdir: kişi qadına ilk salam verir, cavan vəzifəsinə görə ən yaşlıdır; bir qız - özündən böyük bir kişi. Bir söhbətə başlamaq üçün adama salam verməlisən və özünü təqdim etməlisən. Gələcək həmsöhbətinizə bir iltifat deyə, kömək istəyə və ya hava ilə əlaqəli bayağı bir cümlə deyə bilərsiniz.
Söhbəti davam etdirmək üçün həmsöhbətinə onunla ortaq maraq dairəsini tapmaq üçün hobbilərinə dair bəzi suallar verə bilərsiniz. Cavablarını bilmədiyiniz sualları verməkdən çəkinməyin. Həmsöhbət məlumatları bölüşməkdən məmnun olacaq. Onu kəsmədən diqqətlə dinləməlisiniz, ancaq duyğusal ifadələr əlavə edin ki, söhbətə olan marağınızı hiss etsin.
Söhbəti nəzakətlə bitirə bilmək vacibdir. Söhbət bitdikdən sonra qətiyyətli, lakin nəzakətli bir tonla deyə bilərsiniz: "Danışmaq çox xoş idi." Həmsöhbətinizə vaxtınızın məhdud olduğunu, saatınıza baxaraq çıxışa tərəf getdiyinizi aydınlaşdırmalısınız. Həmsöhbətin son iradına cavab vermək vacibdir.
