Hər gün bir insan çox sayda insanla müxtəlif mövzularda danışmağı bacarır. Və dialoqun nəticəsi birbaşa bir söhbəti necə apara biləcəyinizdən asılıdır.
Təlimat
Addım 1
Güvən əlaqəsi quraraq söhbətə başlayın. Bu o demək deyil ki, bütün gücünüzlə həmsöhbətinizlə dost olmalısınız. Onunla rezonansa girmək, qazanmaq kifayətdir.
Addım 2
İşgüzar və ya şəxsi - hansı səviyyədə söhbət edəcəyinizə bağlı olaraq bu mərhələnin müddətini və tələb olunan etibarın dərinliyini seçin. Və qısa bir əlaqə ilə bir insanın diqqətini çəkmək, sizi dinləməyə hazır olduğundan əmin olmaq kifayət edəcəkdir.
Addım 3
Beləliklə, söhbət başladı - siz salamlaşdınız və ya bir iltifat etdiniz, bəlkə naharda hava və ailə haqqında danışdınız. Müzakirə etmək istədiyiniz problemə keçin.
Addım 4
Əvvəlcə problemin mahiyyətini ifadə edin və sonra ayrı elementlərə ayırın - buna görə bir insanın ona nə gəldiyini və ondan nə istədiyinizi qavraması daha asan olacaq. Və bu sizi bütün işi korlaya biləcək həddindən artıq emosionallıqdan xilas edəcəkdir.
Addım 5
Aktiv dinləmə sizə kömək edə bilər. Aktiv dinləmə, həmsöhbətə başa düşüldüyünü, fikirlərinə və inanclarına hörmət etdiyini göstərmək bacarığıdır. - "açıq" jestlərdən istifadə edin, qollarınızı və ya ayaqlarınızı çarpaz tutmayın
- təqlid eşitdiklərinizə münasibətinizi bildirir
- ifadələrinizi şəxsin dediklərinə aydınlıq gətirmək və parafrazlaşdırmaqla başlayın, məsələn, "bunu demək istəyirsən …", "Bunu düzgün başa düşdümmü …"
- xoşunuza gəlməsə də və gözlənilənə uyğun gəlməsə də, həmsöhbətin cavabını dinləyin. Bu, çox vacib bir addımdır - həmsöhbətin mövqeyini aydınlaşdırmaq - kompromisli həllər tapmaq.
Addım 6
Hətta söhbət barədə düşünmək mərhələsində də hansı güzəştlərə getməyə hazır olduğunuza özünüz qərar verin. Sonra bir neçə boş cümlə olacaq - bir az absurd görünsələr də, onları ifadə etməkdən çəkinməyin.
Addım 7
Məqsədin dəqiq bir məlumatı, fəal şəkildə dinləmək və eşitmək qabiliyyəti - yaxşı qurulmuş, konstruktiv bir söhbətin açarıdır. Bir fikir birliyinə gələ bilməmisinizsə belə, bir-birinizi anlamamaq hissi olmayacaq.
