Müasir dünyada telefondan necə istifadə edəcəyini bilməyən bir insanı təsəvvür etmək çətindir. Bu kiçik cihaz həyatımızın ayrılmaz bir hissəsinə çevrildi. Bu günlərdə bu, yalnız bir əlaqə vasitəsi deyil, eyni zamanda hər sahədə uğur qazanmaq üçün vacib bir vasitədir. Çox vaxt bir işin uğuru telefonda ünsiyyət qurma qabiliyyətindən asılıdır. Söhbətləri işgüzar və dostcasına ayırmağı bacarmaq vacibdir. Bir dostla danışarkən uyğun olan bir iş ortağı və ya boss ilə danışarkən uyğun deyil.
Təlimat
Addım 1
İş ortağınıza zəng edirsiniz. Bu vəziyyətdə söhbət üçün əvvəlcədən hazırlaşmalısınız - suallar üzərində düşünün, əlinizdə lazımi sənədlər və nömrələr var. Notebookunuzu və qələminizi hazırlayın.
İş zənglərini səhərlər planlaşdırmağınız daha yaxşıdır. Zəng edib mütləq özünüzü təqdim etməlisiniz. Həmsöhbətinizin məşğul olub olmadığını və sizə vaxt verə biləcəyini soruşun. Həmsöhbətə müraciət etdiyiniz intonasiya da söhbətdə mühüm rol oynayır: səsdəki xeyirxahlıq və sükunət qeydləri həmsöhbətinizi sizə cəlb edəcəkdir. Eyni zamanda səs enerjili və şən olmalıdır. Qısa və aydın suallar vermək çox vacibdir. Bir şey sizə aydın deyilsə, təkrar soruşmaq daha yaxşıdır. Telefon etiket qaydalarının başqa bir qızıl qaydası həmsöhbətini dinləmək və onun sözünü kəsməmək bacarığıdır. Adətən zəng edən söhbəti bitirir. Bir iş görüşməsinin tövsiyə olunan müddəti beş dəqiqədən çox deyil.
Addım 2
Qohum, rəfiqə və ya dosta zəng etmək də bəzi qaydalara riayət etmənizi tələb edir. Zəng etdiyiniz zaman həmsöhbətinizlə adınızla əlaqə saxladığınızdan əmin olun. Həm də bir söhbətin ilk dəqiqələrində insanın sizinlə danışa biləcəyini dəqiqləşdirmək lazımdır. Qohumlara zəng edərkən sağlamlıqlarını və işlərini soruşun. 10 il məktəbdə oxumusunuz və ya eyni qum meydanında birlikdə oynamısınızsa, bu, həmsöhbətinizin həyatının bütün mərhələlərini soruşaraq və ya eşqdəki qələbələriniz haqqında sonsuzca danışaraq saatlarla telefonda olmağınıza icazə verdiyiniz anlamına gəlmir. ön. Çağrınızı monoloqa çevirməməlisiniz, çünki telefon danışığı bir dialoq nəzərdə tutur, həmsöhbətini dinləyə bilərsiniz. Yenə də söhbətin sonunda ünsiyyət üçün dostunuza təşəkkür etdiyinizə və uğurlar dilədiyinizə əmin olun.
Addım 3
Bununla birlikdə, təcili yardım üçün müxtəlif xidmətlərə - polis, təcili yardım, təcili yardım xidmətlərinə müraciət etdiyiniz vaxtlar var. Bu vəziyyətdə həddindən artıq nəzakət və qarşı tərəflə qarışdırmaq sizinlə amansız bir zarafat oynaya bilər. Vəziyyəti tez və aydın şəkildə müəyyənləşdirmək, adını, ünvanı vermək lazımdır. Qısa və aydınlıq məlumat mərkəzlərinə zəng edərkən də köməkçiləriniz olacaqdır. Tələbinizə bir cavab alaraq, həmsöhbətinə təşəkkür etmək və telefonu bağlamaq kifayətdir.
