Tips xidmət işçilərinə könüllü olaraq verilən puldur. Devrilmə əmri verən heç bir qanun yoxdur, amma belə bir ənənə var. Bir çox insan kafe və restoranlarda garsonlara tövsiyələr buraxırsa, kuryerlərlə vəziyyət o qədər də dəqiq deyil.
Döşəmə gəlirin əhəmiyyətli bir hissəsidir
Anlamalısınız ki, bəzən ipucu aylıq qazancın böyük bir hissəsini təşkil edə bilər, yəni xidmət sahəsindəki müəyyən bir insanın gəliri böyük ölçüdə könüllü mükafatlardan asılı ola bilər. Buna görə bərbərlər, barmenlər, ofisiantlar, taksi sürücüləri və kuryerlər bu cür pul təşəkkürlərinə son dərəcə müsbət yanaşır.
Bir ipucu bir səyahət xərcləri kimi düşünə bilərsiniz. Axı özbaşına mağazaya getsəydin, səyahətə və ya benzinə pul xərcləyərdin. Kuryer həm vaxtınıza, həm də pulunuza qənaət edir, hətta bəzən çətinlik çəkir.
Nə üçün kuryerin ucunu?
Rusiyada çay üçün ayrılmaq adət olan ciddi tənzimlənən bir miqdar yoxdur. Ümumiyyətlə müştərinin imkanları və istəklərindən asılıdır, buna görə xidmət sürəti və iş keyfiyyəti xoşunuza gəlsə, işçiyə bu şəkildə təşəkkür etmək tamamilə normaldır. Bir kuryerin işi çətin görünmür - malları almalı, alıcıya çatdırmalı, pulu alıb ayrılmalısan. Lakin, reallıq o qədər də sadə deyil. Kuryerlər tıxaclarda dayana bilər, girişlərdəki sayıq konsyerjlərin müdafiəsini yara, müştərinin narazılığına məruz qalaraq sifarişi müəyyən olunmuş müddətdə çatdırır və həcmli malları sürükləyə bilər. Belə iş, qüsursuz bir şəkildə görülsə, kiçik bir mükafata layiqdir.
Bir çox insan kuryeri bu şəkildə mükafatlandırmır, çünki nə qədər ucu normal hesab etdiklərini bilmirlər. Qurulmuş ənənəyə görə, mükafat sifariş məbləğinin təxminən yüzdə onu ola bilər. Çatdırılma ilə bağlı ümumiyyətlə heç bir şikayətiniz yoxdursa, hər şey mükəmməl şəkildə yerinə yetirilir, ipucu miqdarı yüzdə iyirmiyə qədər artırıla bilər. Ekspres çatdırılma sifariş edildikdə, mallar vaxtında alındı və küçədə, məsələn, pis hava, məbləğ bir qədər artırıla bilər, bu yaxşı forma sayılır.
İddia olmadığı üçün imzalamadan əvvəl həmişə əşyanı diqqətlə yoxlayın. Bu sizə bir çox çətinlikdən xilas olacaqdır. Əşyanı uzun müddət yoxlayırsınızsa, əlavə gözləmə üçün kuryeri göndərməlisiniz.
Kuryerin işi sizdə heç bir xüsusi duyğu oyatmırdısa, hər şey yaxşı getdi və siz pulla məhdudlaşmırsınızsa, ona heç olmasa kiçik bir ucu buraxın, kuryer belə bir jesti qiymətləndirəcək və cüzdanınız çox az olmayacaq. Əlbəttə ki, kuryer hər şeyi səhv və yanlış bir vaxtda etmişsə, sakit bir ürəklə bir ipucu buraxa bilməzsiniz. Yuxarıda deyilənləri ümumiləşdirərək qeyd etmək lazımdır ki, Rusiyadakı tövsiyələr məcburi deyil, yalnız könüllüdür. Ancaq unutmağın yaxşı formaya işarə olduğunu unutmayın.