Əksər insanlar telefonu randevu üçün ən sürətli və ən təsirli yol hesab edirlər. Bununla birlikdə, bu işin çatışmazlıqları var, xüsusən də bu görüşlə maraqlanmayan bir şəxslə görüş istədiyiniz zaman. Bu, məsələn, işiniz üçün müştəri və ya potensial işəgötürən kimi düşündüyünüz bir firmanın rəhbəri ola bilər. Bu vəziyyətdə danışıqların uğuru həmsöhbət ilə söhbəti nə qədər düzgün qurmağınızdan asılı olacaq.
Təlimat
Addım 1
Nəzakət və inadla ehtiyatlanın, aşağıdakı sxemə uyğun bir söhbət qurun: Salam deyin. Dərhal söhbət üçün müsbət bir ton qoymağa çalışın. Bunun üçün psixoloqlar rahat oturmağı tövsiyə edir və belə bir fürsət varsa, hətta bir kresloya söykənmək. Bu vəziyyətdə ciyərlərinizə daha çox hava çəkəcəksiniz və səsiniz oturduğunuz, əyilib əyildiyiniz kimi yumşaq və boğulmuş deyil, daha yüksək və daha inamlı səs verəcəkdir. Bir az gülümsəyin. Telefondakı digər şəxsin səsinizdən təbəssümünüzü "eşidə biləcəyini" öyrənəndə təəccüblənə bilərsiniz. Beləliklə, əvvəldən bəri özünüzü pozitiv və özünə inamlı bir insan kimi göstərirsiniz.
Addım 2
Özünüzü təqdim edin. Soyadınızı və adınızı açıq və aydın şəkildə tələffüz edin. Təkbaşına deyil, işə götürən şirkətin nümayəndəsi kimi zəng edirsinizsə, bunu göstərin.
Addım 3
Çağırışınızın məqsədini qısa şəkildə ifadə edin - müəyyən bir münasibətlə bir görüş təşkil etmək. Bir çox marketinq şirkətinin istifadə etdiyi seçimsiz üsulu tətbiq edin. Həmsöhbətinizdən soruşun: "Sizin üçün nə vaxt görüşmək daha əlverişlidir - bu gecə və ya sabah səhər?" ya da "Bu gün nahardan əvvəl və ya sonra sənin yanına maşınla gələ bilərəm?"
Addım 4
Həmsöhbəti vaxtına qənaət etmək üçün görüşmək istədiyiniz məsələnin mahiyyəti barədə sizi telefon danışıqlarına sövq edə bilər. Belə bir təxribata boyun əyməyin, unutmayın ki, telefonla imtina etmək şəxsən olmaqdan daha asandır. Suallara ümumi şəkildə cavab verin, məqsədiniz həmsöhbətini maraqlandırmaqdır, ancaq detalları müzakirə etməkdən çəkinin. Məsələn, bir ekskavator zavodunun satış menecerisinizsə, mənə deyin ki, təmsil etdiyiniz zavod bu ay yaxşı endirimlər edir və endirimlərin qoyulduğu məhsulların siyahısı, şərtləri və əlavə şərtləri barədə ətraflı məlumat verəcəksiniz, görüşəndə. Görüşəndə hər dəfə əlavə məlumat verməyinizi, ətraflı məlumat vermənizi, fotoşəkilləri və ya işinizi nümayiş etdirməyinizi və s. Əlavə etməyi unutmayın. təklifinizin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq.
Addım 5
Həmsöhbət ilə razılığa gələrək görüşün vaxtını və yerini təyin edin. Təşkilata gəlməyiniz üçün bir vəsiqəyə ehtiyacınız olub olmadığını soruşun, əgər varsa, kim sizin üçün verəcəkdir. Daha əvvəl həmsöhbətini görməmisinizsə və ictimai yerdə görüş təyin etmisinizsə, onu necə tanıdığınızı soruşun və özünüzü də təsvir edin.
Addım 6
Nəzakətlə vidalaşın.
