Əvvəllər insanlar mesajlaşma xidmətlərinə müraciət etdilər, daşıyıcı göyərçinlərdən istifadə etdilər, sonra bir-birlərinə zərflərdə yazılmış və ya basılmış məktublar yazaraq göndərdilər. İnternetin yaranması ilə işlər çox asanlaşdı. İndi e-poçtlar dərhal ünvana çatdırılır. İnsanlar məktublara niyə ehtiyac duyurlar?
Məktubların köməyi ilə insanlar çoxdan bir-birləri ilə məlumat paylaşdılar. Digər şəhərlərdə və ölkələrdə yaşayan qohumlarına müntəzəm olaraq kağız mesaj yazmaq adət idi. Sevən, ayrılan cütlüklər sevgi və məhəbbətlərini məktublarla ifadə etdilər. Müharibə dövrü məktubları mühüm rol oynadı. Sevdiklərinizlə ünsiyyət əsgərlərə və generallara döyüşlərin aparılması ilə bağlı bütün çətinliklərin öhdəsindən gəlməyə kömək etdi. İndi mesaj göndərmə və qəbul etmə prosesi ani hala gəldi. Poçtla göndərilən kağız məktublar populyar olmaqdan çıxdı. İnsanlar sevdikləri ilə elektron poçtla, virtual rabitə proqramları ilə əlaqə saxlayırlar. Ünsiyyət, SMS mesajları, sosial şəbəkələr, müxtəlif forumlar uğurla istifadə olunur. İnsanlar bəzi vacib xəbərləri bölüşmək, düşüncələrini və duyğularını çatdırmaq, tətildə və ya əlamətdar bir tarixdə təbrik etmək istədikdə ailəsinə, yaxınlarına və dostlarına məktub və mesajlar yazırlar. Yeni mesajlar sizin üçün əziz olanlara mümkün qədər tez-tez yazılmalıdır. Bunlar qayğı və məhəbbətinizin bir təzahürü, diqqət jestidir. Laqeyd olmayan bir insandan gələn məktub həmişə ünvan sahibinə sevinc bəxş edəcək və köhnə e-poçt və mesajları həsrət anlarında yenidən oxumaq xoşdur. Ancaq məktublar yalnız bir-birindən uzaq olan insanların əlaqə saxlamasına imkan vermir. Həm də onlardan hər bir xüsusi məktubun yazıldığı dövrün tarixini öyrənirik. Beləliklə, mesajlar həm də cəmiyyətin həyatındakı əsas meylləri göstərən mühüm tarixi əsərlərdir. Hazırda məktubların köməyi ilə müxtəlif dövlət qurumları, məsələn, məhkəmələr, vergi yoxlamaları, yol polisi bəzi vacib məlumatları bir şəxs. Bundan əlavə, hüquqi şəxslərin nümayəndələri bir-birlərinə məktub yazırlar. Təcili iş məsələlərini müzakirə edirlər.
