Müasir bir insan üçün hər gün daha da çətinləşir: yeni qanunlar qəbul edilir, qaydalar və qaydalar yenilənir. Nəticədə getdikcə daha çox sertifikat və təsdiq almaq lazımdır. Bəzi sənədləri tərtib edərkən məmurların özbaşınalığı və hərəkətsizliyi ilə dəfələrlə qarşılaşmısınızsa, hüquqlarınızı müdafiə etməkdən və hazırlanmanız sizə heç bir çətinlik yaratmamalı olan bir şikayət verməkdən çəkinməyin, çünki rəsmi iş məktubunun rəsmiləşdirilməsi ilə eyni qaydalara tabedir.
Təlimat
Addım 1
Şikayətinizin yönəldilməsi lazım olan məmurun adını dəqiq öyrənin.
Addım 2
Özünüz üçün aydın şəkildə müəyyənləşdirin və nədən razı qalmadığınızı, nəyi almaq istədiyinizi və nəyə nail olacağınızı (zərərin əvəzi, işçinin işdən çıxarılması, yardım) formalaşdırın.
Addım 3
Rəsmi bir sənəd yazdığınız üçün oxuyana hörmət göstərin: səliqəli və oxunaqlı, ləkəsiz, A4 kağızdan istifadə edin. Mümkünsə, şikayət mətnini kompüterinizə yazdırın.
Addım 4
Xahiş edirik unutmayın ki, mətn çox uzun olmamalı, üç səhifədən çox, tercihen iki səhifəyə yerləşdirməlidir.
Addım 5
Nöqtəyə yaz. Hansı şəxsin hərəkətlərini (soyadı, vəzifəsi və s.) Qanunsuz hesab etdiyinizi göstərin. Vəziyyətin təsvirinə lazımi məlumatları əlavə edin: sənəd nömrələri, dəqiq tarixlər, bütün iştirakçıların adları. Baş verənlərin səbəblərini başa düşdüyünüzü, problemi həll etmək üçün mümkün olan hər şeyi etdiyinizi və bu şikayətin ədalət üçün son ümid olduğunu göstərin.
Addım 6
Duyğularınızın pis olmasına icazə verməyin. Tələblərinizi qanun baxımından əsaslandırın, vəziyyətinizin düşdüyü məqalələri sadalayın, konkret sənədləri qeyd edin. Yaranan problemə münasibətinizi bildirin, müəyyən işçilərin hərəkətlərini qiymətləndirin. Məktubun surətlərini digər orqanlara göndərdiyinizi əlavə edin, tələbləriniz yerinə yetirilmədiyi təqdirdə necə gedəcəyinizi söyləyin. Bir məmuru məsuliyyətə cəlb edə biləcəyiniz Qanunun maddələrini göstərin.
Addım 7
Müraciətin sonunda Qanuna istinad edərək tələblərinizi və konkret tədbirlərin görülməsinin vacibliyini açıq şəkildə bildirin. Yəni şikayətiniz sadə bir fakt (və ya fakt) ifadəsi və bu vəziyyətdə konkret bir məmurun hərəkətsizliyi olmamalı, bir təklif içərisində olmalıdır - problemin həllini necə görürsünüz, fikrinizcə bunu etmək məcburiyyətində olan biri həll etməlidir …
Addım 8
Şəxsi məlumatlarınızı göstərin: soyadı, adı, atasının adı, əlaqə telefonu nömrəsi, yazılı cavab almaq istədiyiniz poçt ünvanı, tarixi və imzanı qoyun.
