Hər hansı bir icarəçi kommunal xərclərin nə qədər yüksək olduğunu və idarəetmə şirkətindən kifayət qədər keyfiyyətli xidmət almaq nə qədər çətin ola biləcəyini, problemi həll etmək üçün bir sorğuya nə qədər tez-tez başqa bir cavab ala biləcəyinizi bilir. İstədiyiniz nəticəni əldə etmək üçün mənzil şöbəsinə necə bir şikayət düzgün yazılır?
Təlimat
Addım 1
Ənənəvi olaraq başlayın: soyadınızı, adınızı, atanızın adını, ev ünvanınızı yazaraq. Şikayətin kimə yazıldığını yazın. Bir qayda olaraq, mənzil şöbəsi müdirinin adına yazılır.
Addım 2
Mənzilin özəlləşdirildiyini və ya bələdiyyə olduğunu göstərdiyinizə əmin olun. Unutmayın ki, özəlləşdirilmiş evin içərisində iş ev sahibinin hesabına aparılır. Ancaq mənzil şöbəsinin girişindəki və ya zirzəmisindəki rüzgarlar kirayəçidən pul almadan aradan qaldırılmalıdır.
Addım 3
Qeyd edək ki, borcunuzda heç bir kommunal borc yoxdur.
Addım 4
Şikayətdə idarəetmə şirkəti tərəfindən son təmir işləri nə vaxt aparıldığını göstərin.
Addım 5
Məsələn, girişdə təmir işləri aparmağı tələb edirsinizsə, kirayəçilərin imzalarını topladığınızdan əmin olun. Bu ilk tələbiniz deyilsə şikayətinizdə göstərin.
Addım 6
Mənzil binalarının giriş qapısı təmizlik mövqeyinə sahib olduğunu unutmayın. Buna görə içərisində mütəmadi təmizlənmə tələb edin. İşıq lampaları da mənzil şöbəsinin işçiləri tərəfindən dəyişdirilməlidir.
Addım 7
Borunuz uzun müddət sızdısa və növbətçiyə etdiyiniz dəfələrlə etdiyiniz zənglərə cavab verilməyibsə, şikayət edin. Mənzil istismarı işçilərinin belə bir səhlənkar münasibətinin nəticəsi, qonşusunun su basmış bir mənzili ola bilər.
Addım 8
Buna baxmayaraq mənzil idarəsinin günahı ilə mənzili aşağıdan basdıysanız, məhkəməyə iddia ərizəsi verin və ya onların hesabına təmir edilməsini tələb edən idarə şirkətinə bir məktub yazın.
Addım 9
Problemin niyə baş verdiyini, hansı mənzili su basdığını və zərərin nə qədər olduğunu yazın. Şişmiş laminat döşəmə kimi şeylərin pis getdiyini sadalayın. Mənzil şöbəsinə neçə dəfə və nə vaxt müraciət etdiyinizi (müəyyən bir tarix yazmağınız məsləhətdir) göstərin. Hər dəfə sorğu və ya şikayət göndərdiyiniz zaman qeydiyyatdan keçin və bir nüsxəsini özünüzə qoyun.
