Əksər hallarda konsert biletləri ucuz olmur. Buna görə, tədbirin ləğvi və ya iştirak edə bilməməsi halında onlar üçün pul qaytarmaq istəyi olduqca təbiidir. Üstəlik, bu vəziyyətdə qanun istehlakçının tərəfindədir.
Vacibdir
- - müraciət;
- - konsert bileti.
Təlimat
Addım 1
Konsert ləğv edildiyi təqdirdə, biletə xərclənən pulu geri qaytarmaq və ya bir bileti digərinə dəyişdirmək üçün tam hüququnuz var. Bu sahə İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi Qanunu ilə tənzimlənir və qanun pozucusu inzibati məsuliyyətə cəlb edilə bilər.
Addım 2
Pulunuzu geri qaytarmaq üçün əvvəlcə biletinizi aldığınız kassa ilə əlaqə saxlamağa və pulun geri qaytarılmasını istəməyə çalışın. Bunu etməkdən imtina edərlərsə, konsertin təşkilatçısı barədə onlardan soruşun və qanuni ünvanını tapın.
Addım 3
Uğursuz bir konsertə bir biletin geri qaytarılmasını istəyən iki eyni ərizə yazın, biletin bir nüsxəsini əlavə edin və sənədlərin bir nüsxəsini konsertdən məsul şirkətin rəhbərinə verin. İkinci müraciətdə qəbzini imzalamalıdır. Qəbul etməkdən imtina edərsə, sənədləri bildiriş və əlavə siyahısı ilə sifarişli poçtla göndərin. Çatdırılma tarixindən 30 gün sonra, pulu qaytarmağa borcludur.
Addım 4
İlk ayda pulunuzu gözləmədən vəkil tutub məhkəməyə müraciət etməkdən çəkinməyin. Eyni zamanda, məhkəmədən maraqlarınızın bir nümayəndəsinin xərclərini və sizə dəymiş mənəvi ziyanın ödənilməsini təşkilatçıdan istəməsini istəməyi unutmayın.
Addım 5
Konsertə getməməyə qərar verdiyiniz təqdirdə biletinizi qaytarmaq hüququnuz var. Sənətə görə. "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanunun 32-ci maddəsində təşkilatçı tərəfindən çəkilən xərcləri ödəmək şərti ilə istənilən vaxt xidmətlərdən imtina etmək hüququnuz var. Eyni zamanda, Art. Rusiya Federasiyasının 2000-05-08 tarixli Vergi Məcəlləsinin 252-ci maddəsində deyilir ki, bütün xərclər əsaslandırılmalı və sənədləşdirilməlidir. Təşkilatçı sənədlərlə çəkilən xərcləri təsdiqləsə, məbləğin yalnız bir hissəsini ala biləcəksiniz.
Addım 6
Bileti qaytarmaq və bunun üçün pulu qaytarmaq üçün əvvəlcə göstərilən qanunlara əsasən kassir və ya konsert təşkilatçısının rəhbərliyi ilə danışın. Bu kömək etmirsə, yuxarıdakı qaydalara uyğun olaraq davam edin.
Addım 7
30 gün ərzində pul qaytarılmadıqda, yerli mədəniyyət komitəsinə iddia qaldırmağa çalışın. İçində vəziyyəti tam izah edin və geri qaytarılması üçün təqdim edilmiş müraciətin bir nüsxəsini əlavə edin. Məhkəmə son müraciət yeri olacaq.
