Taksi sürücüsünün səhv hərəkətləri, ictimai nəqliyyatda olduğu kimi cədvəldə gecikməsi, sərnişinlərə qarşı kobud davranması sonuncunun belə bir sürücü olacağından şikayət etmək istəməsinə səbəb ola bilər. Sərnişin xidmətlərindən istifadə etdiyi sürücünün qanunsuz hərəkətləri ilə qarşılaşırsa, necə hərəkət edə bilər?
Təlimat
Addım 1
Əvvəlcə şikayət etmək istədiyiniz sürücünün idarə etdiyi avtomobilin nömrəsini xatırlayın. Bu nömrə ictimai nəqliyyatın ön, arxa və bəzən tərəfində yerləşir.
Addım 2
Növbəti addım şəhərinizin Şəhər Nəqliyyat İdarəsinin qaynar xəttinin şəhər telefon nömrəsinə zəng etməkdir. Məsələn, Moskvada bu Mosgortransdır. Telefonla zəng etdikdən sonra özünüzü operatora təqdim edin, çünki vətəndaşlardan gələn anonim zənglər qəbul edilmir. Sonra problemi izah edin, vasitə məlumatlarını adlandırın, haqqında danışdığınız hadisənin baş verdiyi vaxt.
Addım 3
Sürücü ilə bağlı yazılı şikayətinizi də bu Müdirliyə göndərə bilərsiniz. Vəziyyətin, nəqliyyat vasitəsinin, hadisənin vaxtının ətraflı təsviri ilə bir şikayət məktubu yazın. Məktubu alındığı barədə bildiriş göndərin. Bu məktubu aldıqdan sonra İctimai Nəqliyyat İdarəsi bir ay ərzində sizə cavab vermək məcburiyyətindədir.
Addım 4
Nəqliyyat məsələlərindən məsul olan başqa bir departament var. Bu şəhərinizin, bölgənizin Nəqliyyat və Kommunikasiya Departamentidir. Bu cür şöbəyə yazılı bir şikayətinizi sifarişli poçtla və ya İdarənin veb saytına elektron poçtla da göndərə bilərsiniz.
Addım 5
Yaşadığınız şəhərin bələdiyyəsində qazma sürücüsündən şikayət edə bilərsiniz. Şikayətinizi Vətəndaşların Şikayətlərinə yönəldin. Şəhər nəqliyyat məsələləri ilə məşğul olan şöbəyə yönləndiriləcək.
Addım 6
Sürücü ilə qalmaqal yaradan qeyri-qanuni vəziyyət zamanı digər sərnişinlərin və ya münaqişə şahidlərinin iştirakı halında, məhkəmə prosesi zamanı dəstək ala bilməyiniz üçün koordinatlarını sizə vermələrini xahiş edin. Axı işin məhkəməyə verilməsi mümkündür. Adətən günahkar sürücülər rəhbərliklərindən inzibati tənbehə, bonuslardan məhrum edilməyə, işdən çıxarılmalara qədər məruz qalırlar.
