Günümüzdə tez-tez sığorta şirkətlərinin sığorta ödəmələrini ödəmədiklərini, ya da onları aşağı qiymətləndirdiklərini və ya ödəmə şərtlərini gecikdirdiklərini eşidə bilərsiniz. Sığorta şirkəti öhdəliklərini lazımınca yerinə yetirmirsə, şikayət yazaraq onu təsir edə bilərsiniz.
Təlimat
Addım 1
Hər şeydən əvvəl, birbaşa şirkətin özünə yazılı şəkildə şikayət verməyə cəhd edə bilərsiniz. Şirkətlərin strukturlarında tez-tez vətəndaşlar və təşkilatların müraciətləri ilə işləyən xüsusi bir şöbə olur. Şikayətinizi şirkətin ofisində, qəbulda edə bilərsiniz. Əsas odur ki, qeydiyyatdan keçdiyindən əmin olun və ikinci bir nüsxəsini əldə edin. Onlayn olaraq şikayət edə bilərsiniz. Belə bir məhkəməyə qədər şikayət hazırlamaq üçün peşəkar vəkillərin köməyindən istifadə edə bilərsiniz.
Addım 2
Bu metod işə yaramadısa, Federal Sığorta Nəzarəti Xidməti, Rusiya Avtomatik Sığortaçılar Birliyi, Ümumrusiya Sığortaçılar Birliyi kimi təşkilatlara şikayət verilə bilər. Sığorta şirkəti öhdəliklərini yerinə yetirmirsə və bu qurumlarla əlaqə qurduqdan sonra yalnız bir yol var - məhkəməyə müraciət etmək. Ancaq bu, əlbəttə ki, ixtisaslı bir vəkilin köməyinə və müəyyən maddi xərclərə ehtiyac duyacaq, çünki iddia ərizəsi vermək məhkəmənin başlanğıcıdır. Ancaq haqlı olduğunuz təqdirdə, bütün xərclər sizə ödəniləcəkdir.
Addım 3
Sığorta şirkətinin hərəkət və ya hərəkətsizliyindən zərər çəkirsinizsə, prokurorluğa müraciət edə bilərsiniz. Müraciətə düzgünlüyünüzü təsdiqləyən bütün sənədlər, sığortaçı ilə yazışmalar, həmçinin lazımi sığorta haqlarının və digər haqların ödənilməsini təsdiqləyən sənədlər əlavə edilməlidir. Prokurorluq müraciəti bir ay ərzində nəzərdən keçirir, ancaq yalnız siz deyil, bir sıra digər şəxslər də şirkətdən zərər görmüşlərsə, kollektiv müraciət edə bilərsiniz. O zaman iş xeyli sürətlə gedəcək və prokuror yalnız sizin maraqlarınız üçün deyil, məhdud sayda insanın maraqları naminə hərəkət edəcək.
Addım 4
İşin müsbət nəticəsi üçün yalnız hara gedəcəyinizi deyil, həm də necə düzgün bir şikayət verəcəyinizi də bilməlisiniz. Əvvəlcə tələbinizin mahiyyətini bildirməlisiniz, konkret nədən şikayət etdiyinizi göstərməlisiniz, sığorta şirkətinin pozduğu sığorta müqaviləsinin bəndini göstərməlisiniz. Buna görə, müqaviləni imzalamadan əvvəl onu çox diqqətlə oxumalısınız, çünki tez-tez müqavilədə yazılanlar və agentin onu bağlayarkən söylədikləri əhəmiyyətli dərəcədə fərqlidir. Sözlərinizi təsdiq edə biləcək bütün sənədlərinizi də əlavə etmək lazımdır.
Addım 5
Yaxşı yazılmış bir şikayət, nəzarət edən təşkilatların sığorta şirkətinin fəaliyyətinə daha yaxından baxmasına, hətta lisenziyanın dayandırılması və ya ləğvi prosesinə başlamasına imkan verir. İdarəetmə təşkilatı müraciətin bir nüsxəsini izahat tələb etməklə sığorta şirkətinə göndərə bildiyindən. Sığorta şirkəti üçün bu, hər hansı bir məhkəmə qərarından daha böyük bir təhdiddir. Bu səbəbdən, şikayətin ilkin səlahiyyətli tərtib edilməsi ilə məhkəməyə qədər haqqınız olanı əldə etmə şansınız var.
