Rusiya vətəndaşları, müəyyən bir şirkətdə müxtəlif xidmətlər alarkən pozulduqları təqdirdə hüquqlarını müdafiə edə bilərlər. Əvvəlcə şirkətin özü ilə əlaqə saxlayaraq mübahisəni həll etməyə çalışa bilərsiniz. Bu kömək etmirsə, məhkəməyə iddia qaldırmalısınız.
Vacibdir
- - müraciət-iddia;
- - iddia ərizəsi;
- - dövlət rüsumunun ödənilməsi üçün qəbzin surəti.
Təlimat
Addım 1
Hüquqlarınızı pozan təşkilat rəhbərinin adına bir iddia qaldırın. Sizə müəyyən xidmətlər göstərərkən işçilərinin hansı hərəkətlərinin qanuni olmadığını təsvir edin. Rusiya qanunvericiliyinin pozulmuş hissələrinə baxın və bildirin ki, tələbiniz nəzərə alınmırsa, məhkəməyə müraciət etməli olacaqsınız. Sənədi imzalayın və təşkilatın hüquqi ünvanına göndərin. Menecerin müraciətinizi qəbul etdiyindən əmin olduqdan sonra 10-20 gün gözləyin və bu müddət ərzində məsələ sizin xeyrinizə həll olunmayıbsa, məhkəməyə müraciət hazırlamağa başlayın.
Addım 2
Səlahiyyətli məhkəməyə iddia ərizəsi yazın. Xidmətlərin göstərilməsində hüquqların pozulması halında, mübahisənin xüsusiyyətindən asılı olaraq iddia mülki və ya arbitraj məhkəməsinə göndərilməlidir. Bir iddia tərtib edərkən, Rusiya Federasiyasının müvafiq prosessual kodunu rəhbər tutun. Məhkəmə orqanının adına əlavə olaraq işə cəlb olunan şəxslərin adlarını, onların ünvan məlumatlarını və təfərrüatlarını, şikayətin mövzusunu və tələblərinizi göstərin.
Addım 3
Bir bank təşkilatında iddia qaldırmaq üçün dövlət rüsumunu ödəyin və qəbzinizi ərizənizə əlavə edin. Məhkəməyə işə baxarkən məhkəmə tərəfindən istifadə edilə biləcək bütün sənədləri və digər məlumatları da əlavə edin. İddianı imzalayın və məhkəmənin ünvanına göndərin və ya şəxsən ofis işçilərinə təhvil verin. Xahiş edirik unutmayın ki, bu və ya digər təşkilat tərəfindən xidmətlər göstərilməsi ilə bağlı bir mübahisəni həll edərkən, müəssisənin qeydiyyatı yerindəki məhkəmə orqanına bir iddia göndərməlisiniz. Ancaq onun harada olduğunu bilmirsinizsə, yaşayış yerinizdəki müvafiq məhkəməyə müraciət edin. İddianın tərtib olunma müddətini sürətləndirmək və bütün qanun qaydalarına uyğun olaraq həyata keçirmək üçün ixtisaslı bir vəkilə müraciət edə bilərsiniz.
