Yeni mebel almaq sevincini aşkar olunmuş çatışmazlıqlar bulaşdıra bilər. Natamam komplekt, qablaşdırmanın pozulması, çiplər, ölçü uyğunsuzluğu və s. Bu vəziyyətdə dərhal satın alınan mebel satıcısına bir iddia qaldırmalı və ticarət şirkətinin iddialar şöbəsinə baxılması üçün təqdim etməlisiniz. Bu vəziyyətdə, "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanuna uyğun olaraq (18-ci maddənin 1-ci bəndi) mübahisəni öz seçiminizlə həll etmək üçün ən əlverişli variantı tələb etmək hüququnuz var.
Təlimat
Addım 1
Sadə bir yazılı şəkildə bir iddia yazın, çünki belə bir sənədin icrası Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinin heç bir aktı ilə tənzimlənmir. Satıcının təfərrüatlarını vərəqin sağ üst hissəsində doldurun. Bunlar satın alarkən imzaladığınız mebel satış müqaviləsindən kopyalana bilər.
Sonra soyadınızı, adınızı, atanızın adını, yaşayış yerinizi və ünsiyyət üçün əlaqə telefon nömrənizi göstərin.
Mərkəzdə sənədin adını "Ərizə" yazın.
Addım 2
Bəyanatın bəyanat hissəsində mövcud vəziyyəti təsvir edin. Müqavilənin tarixini və alınan mebelin qiymətini göstərin. Tapılan qüsurları və sizin üçün çox güman görünən səbəblərini ətraflı təsvir edin. Görüldükləri vaxt verin. bu yolla mağazanın dəstin hansı mərhələdə zədələndiyini müəyyənləşdirməsi daha asan olacaqdır.
Bəyanatın bəyanat hissəsində mövcud vəziyyəti təsvir edin. Müqavilənin tarixini və alınan mebelin qiymətini göstərin. Tapılan qüsurları və sizin üçün çox güman görünən səbəblərini ətraflı təsvir edin. Görüldükləri vaxt verin. Beləliklə, mağazanın dəstə zərərin hansı mərhələdə meydana gəldiyini müəyyənləşdirməsi daha asan olacaq.
Satıcı üçün tələblərinizi göstərin. Bu, "İstehlakçı Qoruma Qanunu" na görə ola bilər:
• bu və ya digər markanın bənzər bir məhsulunun dəyişdirilməsi (xərclərin yenidən hesablanması ilə)
• qiymətin ilkin qiymətdən endirilməsi (aşkar olunmuş pozuntularla mütənasib olaraq)
• çatışmazlıqların aradan qaldırılması və ya təmir xərclərinin kompensasiyası
• malların qaytarılması və ödənilən məbləğlərin qaytarılması ilə bağlanmış müqavilənin ləğvi.
Addım 3
Tarix və şəxsən imzalamaq. Bütün əlavə sənədləri və ya nüsxələri sadalayın. Gələcəkdə bu sənədlərə ehtiyacınız ola bilər, beləliklə orijinallarını və ya nüsxələrini özünüzdə saxlayın (ticarət təşkilatının nümayəndəsi buna israr edirsə).
