Bəzən satın alınan bir kitab evdə daha yaxından araşdırdıqda səhifələrində açıq-aşkar qüsurların olduğunu görsəniz, tamamilə məyus olur. Bu vəziyyətdə onu mağazaya qaytarmağa cəhd edə bilərsiniz.
Təlimat
Addım 1
Unutmayın ki, qanuna uyğun olaraq, hər bir alıcı bir səbəbi göstərmədən iki həftə ərzində bir məhsulu geri qaytarmaq hüququna malikdir. Bu qəbz və qablaşdırma olmadıqda belə edilə bilər. Əsas şərt satın alınan əşyanın təqdimatını qorumaqdır. Buradakı yeganə çatışmazlıq kitabların qanunla geri qaytarılmayan əşyalar kimi təsnif edilməsidir.
Addım 2
Satın alındıqdan sonra hər hansı bir qüsur taparsanız, kitabın dəyişdirilməsini və ya geri qaytarılmasını istəyin. Rusiya Federasiyası Hökümətinin 01.19.1998 N 55 saylı fərmanına uyğun olaraq, sonradan texniki çatışmazlıqlar taparsanız, geri qaytarılmayan mallar da mağazaya geri qaytarıla bilər.
Addım 3
Ticarət təşkilatının rəhbərliyi qüsurları görmək və xərclənmiş pulu qaytarmaqdan imtina edərsə, xüsusi bir imtahan keçirmək hüququndan istifadə edin. Qanuna görə, prosedur mağazanın hesabına satıcı tərəfindən həyata keçirilməlidir. Malları köçürərkən qəbul sənədini doldurmalı və görünüşü ilə əlaqədar bütün iddiaları göstərməlisiniz: cızıqların, cırıq səhifələrin olması və ya olmaması və s.
Addım 4
Xahiş edirəm unutmayın ki, endirimli qiymətə qüsurlara görə satılmış endirimli məhsullar geri ödəmə üçün uyğun deyil. Belə bir kitabı ancaq xəbərdar edilmədiyiniz başqa bir qüsur taparsanız qaytara bilərsiniz.
